Conditions d’utilisation de Konseo Solo

1.Objet

Konseo Solo est un logiciel en ligne de gestion pour l’indépendant qui travaille seul : commandes, factures, carnet des recettes et dépenses, caisse. Il est édité par The Polman Tech Cameroun SARL (« l’éditeur »). Ces conditions régissent son utilisation par la personne qui s’inscrit (« l’utilisateur »).

2.Inscription

Une inscription ouvre un espace pour une activité, à une adresse qui lui est propre. L’utilisateur donne des informations exactes ; son adresse e-mail est vérifiée par un code avant la création de l’espace. L’essai gratuit est offert une fois par personne (adresse e-mail et numéro de téléphone).

3.Essai gratuit

L’essai dure trente jours à compter de l’inscription, sans carte ni engagement, avec toutes les fonctions de l’offre. À son terme, sans abonnement, l’espace passe en lecture seule : les données restent consultables et exportables, mais plus rien ne s’y saisit.

4.Prix et paiement

L’abonnement coûte 5 000 francs CFA par mois, ou 50 000 francs CFA par an (deux mois offerts), taxes éventuelles en sus, payables d’avance par mobile money au travers de l’agrégateur pawaPay. La facture et le reçu sont envoyés par e-mail.

Le prix peut évoluer : l’utilisateur en est prévenu par e-mail trente jours à l’avance ; une période déjà payée n’est jamais modifiée.

5.Durée, renouvellement, résiliation

Il n’y a pas de reconduction tacite : chaque période se paie, et ne pas payer suffit à arrêter. Des rappels partent sept jours et un jour avant l’échéance. Une période payée qui s’achève laisse sept jours de grâce, puis l’espace passe en lecture seule.

Une période commencée n’est pas remboursée, sauf manquement de l’éditeur. Payer tôt ne fait rien perdre : la nouvelle période suit la précédente.

6.Parrainage

Chaque espace a un lien de parrainage. Au premier paiement d’un filleul, le parrain et le filleul gagnent chacun un mois offert, dans la limite de douze mois gagnés par an. Le parrainage de soi-même (même adresse, même numéro, même réseau) est refusé ; un avantage obtenu par fraude peut être retiré.

7.Vos données

L’utilisateur reste propriétaire de ses données. L’éditeur les héberge dans un espace séparé de tous les autres (base et accès propres), ne les vend ni ne les partage, et ne les consulte que pour le support demandé par l’utilisateur ou une obligation légale.

Elles sont conservées douze mois après la fin du dernier abonnement ou de l’essai, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation. Elles s’exportent à tout moment (tableur, PDF).

8.Données personnelles

Sont collectés l’identité, les coordonnées et les données d’activité, pour fournir le service, le facturer et contacter l’utilisateur. L’hébergement est confié à des prestataires techniques (Vercel, Neon) situés hors du pays de l’utilisateur. Accès, rectification et suppression : support@konseo.app.

9.Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur fait un usage licite du service et répond de ce qu’il y saisit. Ses factures, ses déclarations et ses obligations fiscales restent les siennes : Konseo Solo ne remplace pas l’avis d’un expert-comptable. Il garde l’accès à sa boîte e-mail, qui reçoit ses codes de connexion.

10.Disponibilité et responsabilité

L’éditeur fait ses meilleurs efforts pour que le service soit disponible et sauvegardé ; des maintenances peuvent l’interrompre brièvement. Sa responsabilité est limitée au montant payé par l’utilisateur sur les douze derniers mois.

11.Suspension

En cas de fraude, d’abus ou d’usage illicite, l’éditeur peut suspendre l’espace, après avis à l’utilisateur sauf urgence. Les données ne sont pas détruites du fait de la suspension.

12.Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit camerounais et des Actes uniformes de l’OHADA. Un différend se règle d’abord à l’amiable ; à défaut, les tribunaux de Yaoundé sont compétents. Contact : support@konseo.app.